البيانات التي يمكن طلب حذفها
- الاسم ورقم الهاتف المسجلان لدينا
- بيانات حساب أو عضوية برنامج «إحنا الأهل»
- العناوين أو الملاحظات التي شاركتها لإتمام الطلبات
- سجل الطلبات والبيانات المرتبطة به، باستثناء البيانات التي يجب الاحتفاظ بها قانونياً
- أي بيانات شخصية أخرى قدمتها مباشرة إلى الصيدلية
كيفية تقديم طلب الحذف
يمكنك إرسال طلب حذف البيانات من خلال إحدى الوسيلتين:
واتساب
+20 115 025 4040يرجى تضمين المعلومات التالية فقط:
- الاسم المستخدم في الحساب أو الطلب
- رقم الهاتف المرتبط بالبيانات
- وصف مختصر للبيانات المطلوب حذفها
لا ترسل كلمة مرور أو مستندات هوية أو سجلات طبية؛ لا نحتاج إلى هذه المعلومات لمعالجة طلب الحذف.
ماذا يحدث بعد إرسال الطلب؟
سنراجع الطلب وقد نتواصل معك للتحقق من ملكية رقم الهاتف أو الحساب. بعد التحقق، سنحذف البيانات المؤهلة للحذف من أنظمتنا خلال مدة معقولة لا تتجاوز 30 يوماً، وسنرسل تأكيداً عند اكتمال العملية.
قد نحتفظ ببعض المعلومات عندما يكون ذلك مطلوباً للامتثال للقوانين، أو الالتزامات المحاسبية والتنظيمية، أو منع الاحتيال، أو حماية الحقوق القانونية. لن تُستخدم البيانات المحتفظ بها لأي غرض آخر غير الغرض القانوني المطلوب.
حذف بيانات المنصات الخارجية
قد تتم بعض المحادثات من خلال WhatsApp أو Telegram أو Facebook. حذف البيانات من أنظمة صيدلية محمد عيد لا يؤدي تلقائياً إلى حذف البيانات المحفوظة لدى هذه المنصات. يجب على المستخدم أيضاً مراجعة إعدادات وسياسات الخصوصية الخاصة بكل منصة.
التواصل
صيدلية محمد عيد
عين شمس، القاهرة، مصر
الهاتف وواتساب: +20 115 025 4040
البريد الإلكتروني: meidpharm@gmail.com
آخر تحديث: أغسطس 2026
English
User Data Deletion Instructions
Mohamed Eid Pharmacy respects your privacy and your right to control your personal data. You may request deletion of personal information associated with your use of our website, services, orders, or loyalty program.
To submit a deletion request, contact us through WhatsApp at +20 115 025 4040 or email meidpharm@gmail.com with the subject “Data Deletion Request.”
Include only your name, the phone number associated with your information, and a brief description of the data you want deleted. We may contact you to verify ownership of the phone number or account.
Do not send passwords, identity documents, medical records, or other unnecessary sensitive information. We do not need these items to process your deletion request.
After verification, eligible data will be deleted within a reasonable period not exceeding 30 days. Some information may be retained when required by law, accounting or regulatory obligations, fraud prevention, or the protection of legal rights.
Deleting information from Mohamed Eid Pharmacy’s systems does not automatically delete information held independently by WhatsApp, Telegram, Facebook, or other third-party platforms.
Last updated: August 2026.
